Termeni și Condiții
Navigarea pe site-ul www.maxfashion.ro urmata de plasarea unei Comenzi echivaleaza cu citirea, intelegerea si acceptarea termenilor de mai jos de catre orice Client.
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza in orice moment continutul acestui site, precum si Termenii si conditiile de folosire, fara niciun fel de notificare prealabila.
Definiții
Client – Persoana care are sau obține acces la Conținut și Serviciu și care a plasat cel putin o Comanda pe Site;
Cont – ansamblul format dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite unui singur Utilizator accesul la secțiuni restrictionate ale Site-ului prin care se face accesul la Serviciu sau transmiterea Comenzii, caz în care conține informații despre Client și istoricul Clientului în Site (Comenzi, facturi, garanții Produse, retur etc.);
Comandă – operațiunea prin care Clientul își exprimă intenția de a achiziționa produse comercializate prin intermediul Site-ului nostru.
Contract – reprezintă înţelegerea consensuală la distanţă intervenită între VIPACO SRL şi Client cu privire la vânzarea, respectiv achiziţionarea, unuia sau mai multor Produse de pe Site, prin lansarea unei Comenzi de către Client şi acceptarea ei de către Vânzător, cu respectarea prevederilor legale şi a Termenilor şi Condițiilor;
Produse si Servicii – orice produs sau serviciu mentionat in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Clientului.
Vanzator – societatea SC VIPACO SRL avand urmatoarele date de identificare: Cod Unic de Inregistrare RO16065618, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J35/194/2004, si cu sediul in Timișoara, str Divizia 9 Cavalerie, nr 4c.
Membru – Persoana fizica care are sau obtine acces la Conținut, prin orice mijloc de comunicare sau in baza unui acord de utilizare și care necesită crearea și utilizarea unui Cont;
Tranzacție – operaţiunea de plată, respectiv încasare, a unei sume de bani ca urmare a vânzării, respectiv achiziţionării, unui Produs prin intermediul Site-ului.
Contul
Contul se crează fie voluntar, urmând a fi completate câmpurile obligatorii cu datele personale solicitate – adresa e-mail și parola, fie de către operatorul nostru – în numele dvs, atunci când preferați să comandați produse prin telefon, operatorul nostru urmând a prelua și introduce datele personale în Cont.
Dacă nu sunteți consumator (ci reprezentant al unei persoane juridice) și comandați produse pentru o entitate juridică pe care o reprezentanți și în numele căreia acționați, va fi necesar să ne furnizați informații suplimentare despre aceasta entitate (denumire, sediu social, număr de inregistrare, cod de identificare fiscală). În orice comunicare cu noi în numele persoanei juridice pe care o reprezentați veți acționa în numele acesteia și veți obliga din punct de vedere legal respectiva entitate.
Livrarea. Transferul Proprietății și al Riscurilor
Livrarea Produselor se face prin curier oriunde în Uniunea Europeana.
Termenul de livrare este indicat în e-mail-ul de acceptare a Comenzii, respectiv într-un interval de 2-5 zile lucrătoare, fără a depăși termenul de 14 de zile.
Clientul va putea completa în formularul de Comandă o singură adresă de livrare, pentru fiecare Comandă efectuată.
Proprietatea şi riscurile asupra Produselor vor fi transferate la livrare, însă condiționat de efectuarea plății de către Client.
Nu ne asumăm răspunderea pentru pierderi ce pot apărea din cazua întârzierii livrării – dacă acestea sunt cauzate de circumstanțe ce nu țin de noi sau în privința cărora nu am putut lua măsuri rezonabile pentru a preîntâmpina întârzierea (acțiuni guvernamentale, impedimente de forță majoră, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile, incendii, explozii, inundații, epidemii, greve.)
În cazul în care produsul nu poate fi livrat VIPACO SRL se obligă să informeze Clientul despre aceasta indisponibilitate, iar sumele achitate în avans urmând a fi rambursate în termen de maximum 30 de zile.
Valoarea maxima a daunelor-interese ce pot fi platite de VIPACO SRL fața de orice Client în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzatoare este valoarea sumei încasate de VIPACO SRL de la acest Client.
Facturare și Plată
Prețul Produselor este cel menționat pe Site și include T.V.A. în cota aplicabilă conform legislației în vigoare.
Costul de livrare se percepe suplimentar față de prețul produselor. Livrarea Produselor va fi gratuită sau contracost, în funcție de condițiile aplicabile Comenzii ori de campania desfăşurată de VIPACO SRL la data Comenzii.
Produsele comandate pot fi plătite în numerar, în moneda locală, la livrare (ramburs), online – cu cardul prin platforma disponibilă pe Site.
Datele cardului de plata nu vor fi accesibile VIPACO SRL si nici nu vor fi stocate de catre de VIPACO SRL, ci doar de către procesatorul de plați integrat în Site și de către instituția de autorizare a Tranzactiei sau o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare a datelor de identificare a cardului, despre a carei identitate Clientul/ Utilizatorul/ Cumparatorul va fi informat, anterior introducerii datelor.
Depunem toate eforturile pentru ca Prețul menționat pe Site să fie corect și complet. În situația în care constatăm existența unei erori nu suntem obligați să va furnizăm acel produs la prețul menționat greșit, urmând a va restui orice suma încasată deja în lipsa unui acord al dvs. de a achziționa Produsul la prețul corect.
Vânzătorul va emite către Client o factură pentru Produsele livrate, iar Clientul este obligat să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform legislației în vigoare.
Vânzătorul va transmite Clientului factura aferentă Comenzii de Produse, precum şi pentru orice alte costuri aferente Comenzii, în format material sau în format electronic, prin includerea facturii în pachetul care cuprinde Produsele livrate, respectiv prin e-mail, la adresa menționată de Client.
Legislația Aplicabilă
Prezentul Document este guvernat de legea română în vigoare.
În cazul unor eventuale dispute cu privire la acest Document, se va încerca mai întâi soluționarea acestora pe cale amiabilă prin intermediul adresei electronice contact@maxfashion.ro , iar dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, disputa va fi soluționată de către instanțele judecătorești competente din România.
În același sens, în cazul în care tranzacția dintre dumneavoastră și noi a fost încheiată prin intermediul site-ului, în conformitate cu Regulamnetul ( UE) nr. 524/2013 vă informăm că aveți dreptul de a solicita soluționarea disputei pe cale extrajudiciară, prin intermediul platformei de soluționare online a litigiilor, accesibila la adresa de internet
Reguli de utilizare
Este interzisă utilizarea Site-ului pentru promovarea sau comercializarea pe acesta a altor bunuri sau servicii decât cele prezentate de către VIPACO SRL.
Este interzis să folosiți Site-ul pentru a afișa sau transmite orice fel de material ce are un caracter ilegal, abuziv, licențios, calomniator, vulgar, instigator, amenințător, pornografic sau profanator, sau orice alt material care poate constitui sau încuraja un comportament ce va putea da naștere unei infracțiuni sau care are putea conduce la atragerea răspunderii civile ori ar reprezenta o încălcare a unor alte prevederi legale.
Este interzisă accesarea Site-ului sau utilizarea Serviciilor într-un mod de natura a avaria, dezactiva, supraîncărca sau deteriora vreun server sau rețele conetate la vreun server sau care ar putea influența utilizarea Serviciilor de către orice alt Utilizator.
Este interzisă orice ștergere, adăugare, inserare, modificare a unor informații aflate pe Site, precum și orice încercare de a obține acces neautorizat la Site, la conturile altor Utilizatori, la sisteme sau rețele de computere conectate sau la orice alte Servicii prin fraudare, decodificare de parole sau prin orice alte mijloace, inclusiv prin exploatarea unui mijloc pus la dispoziție în mod neintenționat de către VIPACO SRL. Orice încălcare a dispozițiilor din prezenta secțiune, poate conduce la blocare permanentă sau temporară a accesului la Site și la obligarea autorului acesteia la plata despăgubirilor pentru prejudiciul cauzat.
Administratorul își rezervă dreptul de a dezvălui oricând orice informații a căror dezvăluire este necesară pentru a respecta orice lege, reglementare, procedură judiciară sau solicitare a organelor statului.
Comanda
În vederea achiziționării de Produse puteți transmite o Comandă către noi urmând procesul de comandă de pe site sau prin telefon.
Comanda prin intermediul Site-ului se face prin intermediul următorilor pași:
(i) Selectarea Produsului/Produselor şi adaugarea lor în coșul de cumpărături prin apăsarea butonului „Adaugă în coş”.
(ii) Apasarea butonului “ Finalizare”, urmând a se deschide o pagina pentru autentificarea în Cont sau introducerea datelor personale, în cazul în care nu sunteți de deja autentifcați cont sau nu aveți datele introduse – nume, prenume, adresa de mail, telefon contact, cele privind adresa de facturare și de livrare, modalitatea de plata dorită, aplicarea eventualelor discounturi ca urmare a deținerii unui cod voucher, cod de discount sau card cadou, bifarea rubricii „Sunt de acord cu Termenii și Condițiile”.
(iii)Transmiterea comenzii către Vipaco SRL
Clientul trebuie să se asigure că datele comenzii și informațiile oferite pentru livrare și contact sunt corecte. Pe parcursul procesului de comandă, înainte de a transmite comanda puteți verifica, modifica sau corecta eventuale erori, să revizuiți lista produselor comandate.
Adăugarea unui Produs în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea acelei Comenzi, implicit nici rezervarea automată a Produsului.
Comanda reprezintă oferta dumneavoastră de a achiziționa produsele, fiind supusă confirmării de către Vipaco SRL.
După efectuarea Comenzii, Clientul va primi un mesaj de notificare prin e-mail cu privire la înregistrarea Comenzii. De asemenea, notificarea privind înregistrarea Comenzii va cuprinde numărul de comanda (alocat fiecaieri comenzi) în sistemul VIPACO SRL, detaliile Produselor comandate, preţul total al Comenzii. Notificarea primită de către Client după efectuarea Comenzii cu privire la preluarea respectivei Comenzi are rol de informare și nu reprezintă acceptarea Comenzii de către noi.
După verificarea stocului de Produse, VIPACO SRL confimă prin e-mail disponibilitatea Produselor comandate, termenul de livrare şi, respectiv, acceptarea Comenzii. Acceptarea Comenzii semnifică încheierea contractului între dumeavoastră și VIPACO SRL, din Contract făcând parte atât prevederile prezentului Document cât și orice înțelegeri ulterioare intervenite între Client şi VIPACO SRL cu privire la o Comandă, indiferent dacă acestea sunt sau nu cuprinse într-un înscris electronic sau material.
Comanda se poate plasa și prin intermediul telefonului – oferind operatorului nostru datele necesare pentru a vă deschide în numele dvs. un cont de utilizator, inclusiv o adresă de e-mail prin intermediul căreia să se poată realiza acceptarea comenzii dumneavoastră și confirmarea ei. Acest e-mail va conține și link-uri către Prelucrarea datelor cu caracter personal și prezentul Document pe care vă invităm să le studiați. Acceptarea comenzii şi, respectiv, existenţa unui contract între dumneavoastră şi noi este implicită şi probată de înregistrarea convorbirii telefonice.
VIPACO SRL poate anula Comanda lansată de către Client, cu notificarea concomitentă sau ulterioară a Clientului, fără a îi putea fi atrasă răspunderea pentru o astfel de acţiune, în următoarele cazuri:
(i) neacceptarea de către banca emitentă a cardului Clientului, a Tranzacției, în cazul plății online;
(ii) invalidarea Tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de Graftex Prodcom, în cazul plății online;
(iii) datele furnizate de către Client pe Site sunt incomplete și/sau incorecte;
(iv) solicitarea expresă a Clientului de a renunţa la Comandă, exprimată în scris;
(v) imposibilitatea tehnică de procesare a Comenzii la nivelul Site-ului, din motive independente de Vânzător;
(vi) oricare dintre termenii şi condiţiile din prezentul document nu au fost respectate întocmai de către Client.
Răspundere
VIPACO SRL nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Clientul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Graftex Prodcom a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Produselor după livrare și în special pentru pierderea acestora.
Cu toate acestea, în măsura în care limitarea răspunderii conform celor de mai sus nu este posibilă, întinderea răspunderii VIPACO SRL pentru orice prejudiciu cauzat se va extinde doar până la concurenţa contravalorii Produselor care au format obiectul Comenzii în baza căreia a fost generată fapta cauzatoare de prejudicii.
Clientul este răspunzător pentru păstrarea în condiții de siguranță a detaliilor Contului, fiind singurul responsabil pentru utilizarea acestor detalii în mod fraudulos ca urmare a transmiterii lor către un terț de bună voie sau ca rezultat al culpei sale.
Furnizorii
Furnizorii garanteaza in privinta detinerii tuturor drepturilor de autor si de difuzare pe teritoriul Romaniei, a calitatii produselor, a autenticitatii marcilor.